ALGEMENE VOORWAARDEN HAGRIP DETACHERING B.V.
Inleiding
De Hagrip Detachering B.V. hanteert voor de terbeschikkingstelling van uitzendkrachten de voor u liggende Algemene Voorwaarden. Onder de Hagrip Detachering B.V. vallen alle in Nederland gevestigde uitzendondernemingen die deel uitmaken van de Hagrip Detachering B.V. en de Pirhag Holding B.V.
Drie partijen
Bij de uitzendverhouding zijn drie partijen betrokken: de opdrachtgever, de uitzendkracht en de uitzendonderneming. De uitzendkracht wordt ter beschikking gesteld bij de opdrachtgever om onder leiding en toezicht van de opdrachtgever werkzaamheden te verrichten. De Hagrip Detachering B.V. heeft geen invloed op de werkzaamheden en de omstandigheden waaronder deze worden verricht. De verantwoordelijkheid voor het werk en de werkomstandigheden berusten dan ook bij de opdrachtgever. De opdrachtgever zal dus de uitzendkrachten als gelijke zien en behandelen als zijn eigen werknemers.
De opdrachtgever is dan ook aansprakelijk als zich schade voordoet. De hiërarchische overdracht dient dan ook juist te worden ingevuld door de opdrachtgever door ondermeer de uitzendkracht goed te instrueren, begeleiden en evalueren. De inlenende partij houdt toezicht en geeft leiding, terwijl Hagrip Detachering B.V. een doorgeleidingsplicht heeft. De inlenende partij verstrekt op basis van de Arbowet alle informatie die de flexkracht nodig heeft om zijn werk goed te doen. Hagrip Detachering B.V. is verplicht om de ze informatie door te geven aan de uitzendkracht voordat hij aan de slag gaat.
Opdracht
Bij opdracht worden afspraken gemaakt over zaken als de functie, de ter beschikking te stellen uitzendkracht, de duur van de opdracht en het tarief. Deze afspraken worden in het algemeen schriftelijk overeengekomen of bevestigd. De opdracht strekt tot het ter beschikking stellen van een uitzendkracht.
Hagrip Detachering B.V. als intermediair
Hagrip Detachering B.V. is deskundig op HR-gebied en doet in dit kader zijn uiterste best om de wensen van zowel de opdrachtgever als de uitzendkracht, bijvoorbeeld die ten aanzien van opleiding, vaardigheden en beschikbaarheid, zo goed mogelijk in te vullen. De externe dynamische omgeving maakt het niet mogelijk garantie te kunnen geven op de invulling.
Uitzendkrachten
De beloning en de overige arbeidsvoorwaarden van de uitzendkracht worden vastgesteld met inachtneming van de (ABU) CAO voor uitzendkrachten. Ook kan worden afgesproken dat de beloning wordt afgestemd op de geldende regeling (in de bij de opdrachtgever geldende CAO) bij de opdrachtgever, dan wel de Inleners CAO.
Het tarief wordt dan meteen vastgesteld op basis van de bij de opdrachtgever geldende beloningsregeling. Hierbij is Hagrip Detachering B.V. afhankelijk van de informatie van de opdrachtgever over zijn beloningsregeling en eventuele loonsverhoging. Op grond van deze informatie wordt ook het tarief vastgesteld of gewijzigd.
Artikel 1 Algemeen
1.1 Hagrip Detachering B.V., gevestigd te Geurdeland 17H, 6673 DR ANDELST, heeft deze algemene voorwaarden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Arnhem.
1.2 In deze algemene voorwaarden wordt onder opdrachtgever verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die aan de Hagrip Detachering B.V., opdracht heeft gegeven voor het ter beschikking stellen van uitzendkrachten.
1.3 Hagrip Detachering B.V. volgt de ABU cao. De ABU-voorwaarden en deze algemene voorwaarden komen dus grotendeels woordelijk overeen.
Artikel 2 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
2.1 Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Hagrip Detachering B.V. gedane offertes en algemene aanbiedingen, alsmede op alle overeenkomsten tussen Hagrip Detachering B.V. en haar opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes of gesloten overeenkomsten.
2.2 Wijzigingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien partijen deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen met inachtneming dat wet- en regelgeving en de ABU-voorwaarden niet worden overtreden.
2.3 Indien en voor zover de opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert zijn deze slechts van toepassing voor zover zij niet in strijd zijn met de onderhavige voorwaarden. Bij strijdigheid met de onderhavige voorwaarden of twijfel daarover, blijven de algemene voorwaarden van opdrachtgever buiten toepassing en prevaleren de onderhavige voorwaarden van Hagrip Detachering B.V..
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Hagrip Detachering B.V. en de opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.
2.5 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Artikel 3 Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en algemene aanbiedingen van Hagrip Detachering B.V. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Alle offertes en algemene aanbiedingen gelden gedurende een maand na dagtekening tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders door Hagrip Detachering B.V. aangegeven.
De in offertes, contracten en opdrachtbevestigingen vermelde tarieven zijn gebaseerd op de ten tijde van totstandkoming van de overeenkomst geldende kostenfactoren, loon – transport – premies – belastingen en andere heffingen. Hagrip Detachering behoudt zich het recht voor om, indien na datum van overeenkomst een van deze kostenfactoren stijgen, deze door te berekenen aan “Opdrachtgever”
3.3 Indien een aanbieding vergezeld gaat van begrotingen, plannen, catalogi, of andere bescheiden, blijven deze te allen tijde eigendom van Hagrip Detachering B.V. en moeten op eerste verzoek franco aan Hagrip Detachering B.V. worden teruggezonden. Zij mogen zonder toestemming van Hagrip Detachering B.V. niet vermenigvuldigd worden noch aan derden ter inzage gegeven.”.
Artikel 4 Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de acceptatie van het aanbod Hagrip Detachering B.V. heeft bereikt, respectievelijk Hagrip Detachering B.V. de opdracht heeft bevestigd, waarbij de datum van de bevestiging bepalend is. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij opdrachtgever daartegen onmiddellijk schriftelijk geprotesteerd heeft.
4.2 De inhoud, aard en omvang van de overeenkomst bestaat uit het aannemen van een opdracht tot het verrichten van werk, waarbij Hagrip Detachering B.V. als intermediair fungeert tussen opdrachtgever en de uitzendkrachten die voor het benodigde werk ter beschikking kunnen worden gesteld.
4.3 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Wijzigingen in de koopovereenkomst zullen slechts van kracht zijn indien partijen deze schriftelijk uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
4.4 Voor transacties waarvoor naar aard en omgang geen offerte c.q. opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame binnen 14 werkdagen.
4.5 Elke overeenkomst wordt aan de zijde van Hagrip Detachering B.V. aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever uitsluitend ter beoordeling van Hagrip Detachering B.V. voldoende kredietwaardig schijnt voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
4.6 Hagrip Detachering B.V. heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot op het moment dat opdrachtgever het door Hagrip Detachering B.V. in rekening gebrachte voorschot heeft voldaan.
4.7 Hagrip Detachering B.V. is bevoegd om indien hij dit noodzakelijk dan wel wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de verstrekte opdracht en na overleg met de opdrachtgever, bij uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan opdrachtgever zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.
4.8 Opdrachtgever staat in voor alle door hem ter beschikking gestelde gegevens, berekeningen en stukken en vrijwaart de Hagrip Detachering B.V. tegen alle aanspraken hieromtrent.
4.9 Indien er geen overeenkomst tot stand komt heeft opdrachtnemer recht op vergoeding van alle kosten, gemaakt ter voorbereiding van de offerte.
4.10 Hagrip Detachering B.V. schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, indien Hagrip Detachering B.V. om welke reden dan ook een (vervangende) uitzendkracht niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de opdracht of nadien overeengekomen aan de opdrachtgever ter beschikking kan stellen.
Artikel 5 Goede uitoefening van leiding en toezicht; goed opdrachtgeverschap
5.1 De werkzaamheden van de uitzendkrachten vinden onder toezicht en leiding van opdrachtgever plaats. Hagrip Detachering B.V. draagt daarvoor geen verantwoordelijkheid. De taak van Hagrip Detachering B.V. is slechts het bij elkaar brengen van opdrachtgever en de gewenste arbeidskrachten en het verzamelen van de benodigde gegevens, zoals het sofi-nummer, een kopie van een geldig legitimatiebewijs en zonodig een kopie van een tewerkstellingsvergunning en de doorgeleidingsplicht. Opdrachtgever zal dagelijks bij aankomst van de arbeidskrachten op het werk verifiëren of de gegevens overeenkomen met de die dag verschenen arbeidskrachten.
5.2 Opdrachtgever zal zich ten aanzien van de uitzendkracht bij de uitoefening van het toezicht of de leiding alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen werknemers gehouden is en gehouden aan de Arbowet.
5.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de uitzendkracht op zijn beurt aaneen derde door te lenen; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening aan een derde wordt mede verstaan doorlening aan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden, zoals bedoeld in artikel 7:591 lid 6 BW.
5.4 Opdrachtgever kan de uitzendkracht slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde, indien de uitzendonderneming, de uitzendkracht en Hagrip Detachering B.V. daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd. Aan die instemming kunnen voorwaarden worden verbonden.
5.5 Tewerkstelling van de uitzendkracht in het buitenland is slechts mogelijk voor bepaalde tijd en indien dit al bij opdracht schriftelijk is overeengekomen en de uitzendkracht daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
Artikel 6 Garantie, veiligheid en vrijwaring
6.1 Opdrachtgever zal de lokalen, werktuigen en gereedschappen waarin of waarmee hij de uitzendkracht werkzaamheden laat verrichten zodanig inrichten en onderhouden en voor het verrichten van de werkzaamheden van de uitzendkracht zodanige maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de uitzendkracht bij het verrichten van zijn werkzaamheden in de ruimste zin des woords schade lijdt. Opdrachtgever verklaart zich uitdrukkelijk bekend met art. 7:658 BW (in het bijzonder art. 7:658 lid 4 BW) alsmede met de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit de Arbeidsomstandighedenwet ten opzichte van de uitzendkrachten. Opdrachtgever vrijwaart Hagrip Detachering B.V. tegen op deze bepalingen gebaseerde vorderingen of aanspraken van de uitzendkracht op de uitzendonderneming.
6.2 Opdrachtgever zal aan Hagrip Detachering B.V. voor de aanvang van de uitzendarbeid informatie verstrekken over de van de uitzendkracht verlangde beroepskwalificatie alsmede een document bevattende de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats.
6.3 Indien de uitzendkracht een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal opdrachtgever de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en er voor zorgdragen dat daarvan onverwijld een rapport wordt opgemaakt, waarin de toedracht van het ongeval zodanig wordt vastgelegd, dat daaruit met een redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van een dergelijk bedrijfsongeval of een dergelijke beroepsziekte.
6.4 Opdrachtgever zal aan de uitzendkracht vergoeden alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de uitzendkracht in de uitoefening van zijn uitzendarbeid lijdt, tenzij de opdrachtgever bewijst dat hij de in voormelde leden genoemde verplichtingen geheel is nagekomen of dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de uitzendkracht. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden onder de hiervoor genoemde voorwaarden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen.
6.5 Opdrachtgever zal aan de uitzendkracht vergoeden alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de uitzendkracht lijdt doordat een aan de uitzendkracht toebehorende en door hem in het kader van de opgedragen te verrichten werkzaamheden gebezigde zaak is beschadigd of teniet gegaan. De opdrachtgever zal Hagrip Detachering B.V. tegen alle aanspraken terzake vrijwaren.
6.6 Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in voormelde leden.
Artikel 7 Wet arbeid vreemdelingen
7.1 Opdrachtgever aan wie via Hagrip Detachering B.V. een vreemdeling ter beschikking wordt gesteld, verklaart zich uitdrukkelijk bekend met artikel 15 van de Wet arbeid vreemdelingen, onder meer inhoudende dat een opdrachtgever bij de aanvraag van de arbeid door een vreemdeling een afschrift van het document, bedoeld in artikel 1 van de Wet op de identificatieplicht, van de vreemdeling dient te ontvangen. Opdrachtgever stelt aan de hand van het eerder genoemde document de identiteit van de vreemdeling vast en neemt een afschrift van het document op in zijn administratie.
Artikel 8 Persoongegevens van de uitzendkracht
8.1 Opdrachtgever zal alle geregistreerde persoonlijke gegevens van een uitzendkracht, die voor en gedurende de opdracht door de Hagrip Detachering B.V. kenbaar worden gemaakt, vertrouwelijk behandelen en meer in het bijzonder in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens verwerken.
8.2 Opdrachtgever zal de uitzendkracht op de hoogte brengen van eventueel van hem of haar geregistreerde persoonlijke gegevens en de wijze waarop, wanneer en voor welk doeleinde deze gegevens worden verwerkt.
Artikel 9 Prijzen
9.1 Het te betalen tarief door de opdrachtgever aan Hagrip Detachering B.V. omvat de kosten van uitzendarbeid (loonkosten, loonheffing, sociale premies en eventueel transport etc. etc.) en een marge. Het tarief wordt per uur berekend, tenzij anders vermeld. De beloning en de overige arbeidsvoorwaarden van de uitzendkracht worden vastgesteld met inachtneming van de CAO voor uitzendkrachten (ABU).
9.2 Opdrachtgever zal de verschuldigde sociale premies en belastingen overmaken naar de G-rekening van Hagrip Detachering B.V. dan wel de rekening-courant van Hagrip Detachering B.V.
9.3 Hagrip Detachering B.V. behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te wijzigen indien na het tot stand komen van de overeenkomst wijzigingen in een of meer kostprijsfactoren daartoe aanleiding geven. (zie art 3.2)
9.4 Indien Hagrip Detachering B.V. van het in lid 3 van dit artikel vermelde recht gebruik maakt, stelt hij de opdrachtgever daarvan in kennis. De opdrachtgever heeft alsdan gedurende twee weken het recht schriftelijk aan Hagrip Detachering B.V. te verzoeken de overeenkomst te ontbinden, indien en voor zover de prijswijziging leidt tot een prijsverhoging ten opzichte van de overeengekomen prijs van meer dan tien procent.
9.5 Aangezien de kosten van de uitzendarbeid ook tijdens een opdracht kunnen stijgen als gevolg van – bijvoorbeeld – (periodieke of algemene) loonsverhoging, CAO-wijzigingen en wijzigingen in premies is Hagrip Detachering B.V. gerechtigd om tijdens de opdracht tariefwijzigingen als gevolg van dergelijke kostprijsstijgingen door te voeren (zie lid 3 van dit artikel).
Artikel 10 Betalingsvoorwaarden
10.1 Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen heeft Hagrip Detachering B.V. het recht per week aan de opdrachtgever te factureren. Hagrip Detachering B.V. is gerechtigd vooruitbetaling van de overeengekomen prijs te verlangen.
10.2 Betaling door de opdrachtgever dient binnen 10 dagen na factuurdatum te geschieden, zonder enig recht op korting opschorting en/of verrekening, door middel van storting op een door Hagrip Detachering B.V. aangewezen bank- of girorekening. Opschorting van betaling of verrekening is aan opdrachtgever niet toegestaan. De tijdverantwoording en werkbriefjes worden persoonlijk of digitaal bij Hagrip Detachering B.V. aangeleverd. Aan de hand van de tijdverantwoording wordt de uitzendkracht betaald. Deze voorfinanciering vraagt om de bovengenoemde betalingstermijn.
10.2 Indien opdrachtgever niet binnen de in lid 2 bedoelde termijn heeft betaald, is deze zonder enige ingebrekestelling direct in verzuim en vanaf dat moment voor het opeisbare bedrag een rente aan Hagrip Detachering B.V. verschuldigd van 6% per maand te vermeerderen met de gemaakte administratiekosten van Euro 17,50 per factuur. Voorts is Hagrip Detachering B.V. gerechtigd, indien tijdige betaling achterwege blijft, de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten.
10.4 Alle door opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds primair ter afdoening van alle verschuldigde rente en door Hagrip Detachering B.V. gemaakte (invorderings-)kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langste openstaan, ook indien opdrachtgever vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op de latere factuur. Hagrip Detachering B.V. is voorts gerechtigd tot verrekening.
10.5 Indien voor zover opdrachtgever met de betaling in verzuim is, alsmede ingeval van faillissement, boedelafstand, surseance van betaling, beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd en beëindiging van zijn onderneming, is al hetgeen Hagrip Detachering B.V. van opdrachtgever te vorderen heeft, onmiddellijk opeisbaar, alles onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schaden en rente.
10.6 De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan Hagrip Detachering B.V. alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitenrechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag met een minimum van 200 euro.
10.7 Om van de in lid 2 van dit artikel aangegeven betalingstermijn af te wijken dienen beide partijen dit schriftelijk overeen te komen.
Artikel 11 Annulering
11.1 Wanneer opdrachtgever een verstrekte opdracht na acceptatie daarvan annuleert, is opdrachtgever gehouden een percentage van het overeengekomen honorarium aan Hagrip Detachering B.V. te vergoeden, onverminderd het recht van Hagrip Detachering B.V. op vergoeding van alle schade. Dit percentage wordt gesteld op 50%.
Artikel 12 Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke c.q. onvoorzienbare omstandigheid, die ertoe leidt dat nakoming van de overeenkomst door de andere partij redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd.
12.2 Partijen hebben ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt. Nadat de andere partij de verbintenis had moeten nakoming.
12.3 Partijen zullen elkaar schriftelijk op de hoogte stellen van de overmachtsituatie en meedelen welke oplossing men nastreeft.
12.4 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van partijen opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
12.5 Indien Hagrip Detachering B.V. bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan, haar verplichtingen te voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contact. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
13.1 Hagrip Detachering B.V. is bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te
schorten, dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien: aan de opdrachtgever voorlopig of definitief uitstel van betaling is verleend, door de opdrachtgever op grond van financiële omstandigheden een betalingsregeling wordt aangeboden, dan wel de opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, dan wel Hagrip Detachering B.V. op overige redelijke gronden het vermoeden heeft, dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
de opdrachtgever niet behoorlijk of niet tijdig aan een voor hem uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting voldoet. Een en ander onverminderd alle overige aan Hagrip Detachering B.V. toekomende rechten, waaronder het recht volledige betaling en/of schadevergoeding te vorderen.
13.2 Indien zich van de in lid 1 genoemde omstandigheden voordoet, wordt hetgeen Hagrip Detachering B.V. van de opdrachtgever te vorderen heeft steeds en met onmiddellijke ingang opeisbaar.
Artikel 14 Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van Hagrip Detachering B.V. voor alle directe schade van opdrachtgever, verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een tekortkoming door Hagrip Detachering B.V. in de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag waarvoor de Hagrip Detachering B.V. zich met betrekking tot dergelijke gebeurtenissen heeft verzekerd en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend. In elk geval zal de aansprakelijkheid steeds beperkt zijn tot het bedrag dat voor de schadeveroorzakende presentatie in rekening is gebracht, zulks met een maximum van 10.000,- euro.
14.2 Hagrip Detachering B.V. is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte schade c.q. gevolgschade die voortvloeit uit dan wel samenhangt met een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst door Hagrip Detachering B.V.
14.3 Hagrip Detachering B.V. heeft te allen tijde het recht de schade van opdrachtgever ongedaan te maken, zonder daarmee overigens enige aansprakelijkheid terzake te erkennen.
Artikel 15 Bijzondere uitsluiting aansprakelijkheid voor schade en vrijwaring
15.1 Hagrip Detachering B.V. is niet aansprakelijk voor de schade van opdrachtgever of derden, direct of indirect, veroorzaakt bij of door het uitvoerden van werkzaamheden door personen, die via Hagrip Detachering B.V. ten behoeve van en/of onder toezicht van opdrachtgever werkzaam zijn.
15.2 Hagrip Detachering B.V. is tegenover opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die uitzendkrachten zijn aangegaan met of die voor hen zijn ontstaan jegens opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden.
15.3 Opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren ter dekking van deze vrijwaring en ter dekking van de daaraan ten grondslag liggende aansprakelijkheden.
Artikel 16 Reclames
16.1 Opdrachtgever dient reclames omtrent de uitvoering van de overeenkomst en of factuur schriftelijk binnen 7 dagen na voldoening van de overeenkomst of verzending van de factuur aan Hagrip Detachering B.V. kenbaar te maken. Hagrip Detachering B.V. zal alsdan reageren.
16.2 Na het verstrijken van deze termijn wordt opdrachtgever geacht de geleverde prestatie, respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door Hagrip Detachering B.V. in behandeling genomen.
16.3 Indien de reclame door Hagrip Detachering B.V. gegrond worden bevonden, is opdrachtgever gehouden Hagrip Detachering B.V. alsnog de overeengekomen prestatie te laten leveren.
16.4 Slechts indien en voor zover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van opdrachtgever op, zulks tot het moment waarop de reclame is afgewikkeld.
Artikel 17 Ronselen
Opdrachtgever is niet geoorloofd de persoon die via de Hagrip Detachering B.V. werkzaamheden bij hem verricht direct noch indirect te benaderen met als doel hem te bewegen direct dan wel indirect voor opdrachtgever werkzaamheden te verrichten anders dan via Hagrip Detachering B.V. Op overtreding van dit artikel door opdrachtgever staat een direct opeisbare boete van 5.000,00 euro per overtreding, zulks onverminderd de aanspraken van Hagrip Detachering B.V. op vergoeding door opdrachtgever dan de daadwerkelijk ten gevolge van overtreding geleden schade.
Artikel 18 Geheimhouding
Hagrip Detachering B.V. verbindt zich tot geheimhouding van alle in het kader van de overeenkomst omtrent het bedrijf van opdrachtgever ontvangen gegevens, tenzij uit een wettelijke bepaling het tegendeel voortvloeit.
Artikel 19 Intellectuele eigendom
Opdrachtgever garandeert Hagrip Detachering B.V. te allen tijde dat het gebruik van de door opdrachtgever verstrekte gegevens of anderszins, Hagrip Detachering B.V. niet in strijd zal brengen met wettelijke voorschriften of beschermde rechten van derden.
Artikel 20 Algemene schadevergoeding
Opdrachtgever die de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze algemene voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van de uitzendonderneming (inclusief alle kosten waaronder die van rechtsbijstand), zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is. Opdrachtgever dient Hagrip Detachering B.V. zonodig ter zake te vrijwaren.
Artikel 21 Handreiking Arbo aan opdrachtgevers
1. Opdrachtovereenkomst.
Het is van belang dat u uw wensen en eisen m.b.t. uitzendkracht goed opstelt c.q. formuleert. En zorgvuldig opgesteld wensen pakket is van cruciaal belang om een juiste match mogelijk te maken.
Wanneer de juiste uitzendkracht voor deze functie is gevonden zullen wij dit in de opdrachtovereenkomst vermelden.
2. Uitzendovereenkomst CAO
De uitzendovereenkomst is in feite de arbeidsovereenkomst die Hagrip Detachering B.V. met de uitzendkracht sluit. Het bijzondere aan deze overeenkomst is dat de uitzendkracht ter beschikking wordt gesteld aan het inlenende bedrijf om onder haar leiding en toezicht werkzaamheden te verrichtten.
Het juridische werkgeverschap ligt bij Hagrip Detachering B.V., maar een deel van de uitvoering van het werkgeverschap ligt op basis van art. 1 Arbo-wet bij de inlener.
3. Arbo-wet en Arbo-verplichtingen
De inlenende partij baseert haar Arboverplichtingen op de Arbo-wet en is verantwoordelijk voor de naleving hiervan. De Hagrip Detachering B.V. baseert haar Arboverplichtingen daarentegen op de wet Allocatie arbeidskrachten (WAADI). De verantwoordelijkheidsverdeling in het kader van het werkgeverschap, het arbeidsomstandighedenbeleid van het inlenende bedrijf en de evaluatiegesprekken is gebaseerd op twee wetten. De inlenende partij geeft leiding en houdt toezicht, terwijl Hagrip Detachering B.V. een doorgeleidingsplicht heeft.
4. Leiding en toezicht op de werkplek.
Uitzendkrachten werken onderleiding en toezicht van het inlenende bedrijf. Hagrip Detachering B.V. heeft geen invloed op wat er op de werkvloer gebeurt. De Arbo-wet regelt in deze dat het inlenende bedrijf wordt aangemerkt als werkgever m.b.t. gezondheid en veiligheid van de werknemers. Note: eigen werknemers en uitzendkrachten moeten onder het zelfde regiem van gezondheid en veiligheid vallen. Hagrip Detachering B.V. heeft geen zeggenschap over de arbeidsomstandigheden bij het inlenende bedrijf. Bovendien moet alle noodzakelijke kennis en deskundigheid over de werkplek in het bedrijf aanwezig zijn.
5. Inwerken.
De uitzendkracht weet wel wat hij kan, maar niet wat het bedrijf precies van hem verlangt. De vanzelfsprekendheid geldt natuurlijk niet voor een nieuweling.
Inwerken op de eerste werkdag kan bestaan uit:
- rondleiding door het gebouw
- mondelinge instructie door leidinggevende
- het wijzen op de schriftelijke instructies die op de werkvloer hangen
- uitleg over “wat te doen bij calamiteiten”
Bij controle door de arbeidsinspectie moet een bedrijf kunnen aantonen dat voorlichting en/of instructie op de werkplek heeft plaatsgevonden. Hagrip Detachering B.V. zal de afspraken die gemaakt zijn en worden over voorlichting en inwerken registreren.
6. PBM.
Bij het beschikbaar stellen van PBM mag geen onderscheid worden gemaakt tussen werknemers in vaste dienst en de uitzendkrachten. Het door wie beschikbaar stellen van PBM wordt in de offerte/opdrachtbevestiging vastgelegd. Het bevorderen van het gebruik van PBM kan geschieden door instructies, dus alleen ophangen van diverse signaleringsborden is niet voldoende
7. Voorlichting Arbo-document
Geen of gebrekkige kennis over de arbeidsomstandigheden vergroot de kans op ongelukken.
Voordat de uitzendkracht bij het inlenende bedrijf gaat werken moet hij weten welke risico’s hij/zij kan lopen tijden de te verrichten werkzaamheden.
U bent dan ook verplicht om een zogenoemd arbodocument waarin de risico’s en de daarbij behorende maatregelen worden beschreven aan Hagrip Detachering B.V. te overhandigen, zodat dit vertaald kan worden in de taal die de uitzendkracht als moedertaal beheerst. Dit heet het doorgeleidingsplicht
Een aantal voorbeelden om te vermelden in het Arbodocument zijn:
- een opsomming van onveilige handelingen en situaties en informatie over hoe daarmee om te gaan en hoe te voorkomen.
- Instructie over bediening en werking van bepaalde machines
- Uitleg over waar, wanneer en waarom welke persoonlijke beschermingsmiddelen moeten worden gebruikt.
- Advies hoe te handelen bij brand en ongelukken
- Duidelijkheid over wie de direct leidinggevende is
- Andere informatie kunt u vinden in arbo-informatiebladen, Arbodienst, arbo-catalogus. En opgestelde instructies vanuit het RI&E
Note: in de richtlijn 89/391/EEG staat beschreven dat voorlichting vooraf een aparte verplichting is van het inlenende bedrijf. De informatieverstrekking vooraf mag niet achterwege worden gelaten, zelfs niet als er een deugdelijk inwerktraject volgt.
8. Ongevallen registreren.
Is het inlenende bedrijf aansprakelijk wanneer een uitzendkracht onderuit gaat of is het alledaags gevaar? Hoe ver gaat de bescherming die het inlenende bedrijf aan de uitzendkrachten moet bieden? Door de werkgeversdefinitie in de Arbo-wet is de inlener de verantwoordelijke partij als het gaat om een veilige en gezonde werkplek. De uitzendkracht kan op basis van de Arbo-wet (art. 1 lid 1a-1 en a-2) of op basis van BW (art.7:658 lid 2) de inlener aansprakelijk stellen als er onverhoopt een ongeval voordoet.
Een ongeval moet aan de arbeidsinspectie worden gemeld wanneer het slachtoffer in het ziekenhuis moet worden opgenomen, er een blijvend letsel aan overhoudt of overlijdt. De arbeidsinspectie zal dan een onderzoek starten. Ook hier geldt dat door de werkgeversdefinitie in de Arbo-wet de inlener verantwoordelijk is en verplicht is om ongevallen te melden bij de arbeidsinspectie. Tevens dient het inlenende bedrijf dit te melden bij Hagrip Detachering B.V..
Het registeren van ongevallen geeft inzicht over het soort en aantal ongelukken en welke preventieve maatregelen genomen dienen te worden.
Note: De inlenende partij is verplicht ernstige ongevallen waarbij een uitzendkracht is betrokken, te melden bij de arbeidsinspectie. Om van fouten te kunnen leren en uitzendkrachten in de toekomst beter te kunnen voorlichten, is het van belang dat ook Hagrip Detachering B.V. geïnformeerd wordt over de aard en de toedracht van het ongeval.
31 augustus 2010
Artikel 21 Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen Hagrip Detachering B.V. en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 22 Forumkeuze
Alle geschillen met betrekking tot, voortvloeiende uit, of verband houdende met door Hagrip Detachering B.V. gedane offertes en met Hagrip Detachering B.V. gesloten overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank te Arnhem, tenzij het geschil behoort tot de competentie van de kantonrechter.
Artikel 23 Website
De inhoud van deze website, zoals teksten, grafische elementen, logo's en buttons zijn eigendom van Hagrip Detachering B.V.
De informatie op de website is zorgvuldig samengesteld. Hagrip Detachering B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten en aan de inhoud kan geen enkel recht worden ontleend.
Nederlands recht is van toepassing op de Hagrip Detachering B.V. website (zie artikel 22).
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centaal Gelderland onder nummer HR 50590448
Hagrip Detachering B.V.
Geurdeland 17H
6673 DR ANDELST
T: 0488-421319
F: 0488-421477
